Retours, échanges et réclamations du produit
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2. Emballez la marchandise
Emballez les articles enregistrés que vous souhaitez retourner ou échanger. Collez l'étiquette de retour prépayée sur l'ancienne étiquette d'expédition.
3. Remettez le colis au transporteur
Remettez le colis à la société de transport indiquée sur l'étiquette de retour. Conservez le reçu jusqu'à ce que vous ayez reçu une confirmation de retour par e-mail. Voir les points de dépôt ici
Le délai de traitement est d'environ 14 jours. En fonction du type de paiement choisi lors de votre achat, le délai de traitement peut varier.
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